Щороку 12 липня своє професійне свято — Всесвітній день бортпровідника цивільної авіації — відзначають представники однієї з найромантичніших спеціальностей у світі, більш відомі нам як стюарди та стюардеси.
Може здатися дивовижним, але ця професія має майже вікову історію. Вважається, що вона виникла в Німеччині в 1928 році, коли на борт літака стали брати спеціальну людину, до обов'язків якої входило забезпечення сервісу під час польоту, — стюарда. Насамперед займався другий пілот літака, що було ризиковано з точки зору безпеки польоту.
Спочатку функції бортпровідників виконували чоловіки —, найчастіше ними були колишні офіціанти дорогих ресторанів. Проте вже 1930 року у Сполучених Штатах виникла ідея залучити до роботи привабливих дівчат — це мало стати додатковою рекламою пасажирських авіаперевезень. Існував і ще один аргумент на користь представниць прекрасної статі: вони менше важили, що мало велике значення для літаків того часу.
Першою стюардесою в історії авіації називають Еллен Черч (Ellen Church, 1904—1965) зі штату Айова. У свій перший політ у цій якості вона вирушила 15 травня 1930 року, літак прямував рейсом Сан-Франциско — Шайєнн.
Еллен закінчила курси медсестер, крім того, приватно брала уроки управління літаком — це послужило вирішальним аргументом на її користь: дівчина сама запропонувала свої послуги авіакомпанії. Більше того, саме міс Черч було доручено набрати першу групу для підготовки майбутніх стюардес; ними стали сім медсестер віком до 25 років та вагою не більше 52 кілограмів.
У наші дні вага бортпровідника не така важлива. Зате при доборі персоналу часто використовується принцип «трьох О»: це зовнішній образ (мова, міміка, макіяж, зовнішня привабливість); образ внутрішній (наявність необхідних рис характеру); образ професійний (професійні знання та навички).
Головний обов'язок сучасного бортпровідника — забезпечувати безпеку пасажирів під час польоту. Крім того, стюарди та стюардеси роблять все, щоб пасажири почувалися комфортно.
Хоча сьогоднішня дата не є офіційно затвердженим святом, але багато компаній підтримують традиції вшанування своїх бортпровідників.
Інфографіка – постер «12 липня — Всесвітній день бортпровідника цивільної авіації (День стюардеси)»