У світі існує багато свят, які люди відзначають, виходячи зі своєї приналежності до тієї чи іншої соціальної чи професійної групи — День пенсіонера, День боса, День закоханих, День підприємця... Нещодавно цей список поповнився ще одним святом — Міжнародним днем клієнта (International Client's Day). Вперше він відзначався 19 березня 2010 року.
Мета свята для виробників товарів та послуг у різних сферах — залучення нових та заохочення постійних клієнтів. Адже клієнт — - це основа бізнесу.
Цього дня власники бізнесу в усьому світі мають можливість висловити вдячність своїм споживачам, віддячивши їм за співпрацю. Як саме — кожен вирішує сам: це можуть бути сувеніри, маленькі подарунки, знижки чи проведення акцій та святкових заходів.
Ініціаторами появи свята стали підприємці Росії та Литви. Це починання дуже швидко поширилося і іншими країнами. Його підтримали десятки великих та дрібних компаній, підприємців усіх рівнів та торгових центрів у Європі та Америці. «Має бути день, коли ми можемо подякувати своїм клієнтам за те, що вони у нас є!», — говорять самі підприємці.
Можливо, і ви захочете приєднатися до цієї ініціативи, підтримайте нову традицію та приготуйте на честь свята для своїх клієнтів маленькі знаки уваги.
• Інфографіка – постер «19 березня — Міжнародний день клієнта»
• ン Розповідь «Несподіваний клієнт»