Соціальний працівник у будь-якій державі – це людина, яка має пряме відношення до досягнення такого завдання державного масштабу, як турбота про благополуччя та добробут громадян. У Казахстані щороку соціальні працівники відзначають своє професійне свято останньої неділі жовтня.
Соціальна служба здійснює найважливіше з державних завдань, на плечі її співробітників лягає турбота про громадян, які опинилися у скрутній життєвій ситуації. Така ситуація може бути різною та по-різному турбувати кожного окремо взятого громадянина.
Сюди відноситься оформлення та виплата всілякої допомоги та компенсацій, таких як, пенсійні виплати, допомоги по безробіттю, виплати у зв'язку з вагітністю та пологами, інвалідності, надання підтримки одиноким людям з обмеженими можливостями у вигляді прикріплення до них соціального працівника, який здійснює допомогу у придбанні продуктів харчування, догляд за житлом, а також допомогу у догляді за хворими людьми.
До сфери органів соціального захисту належить і турбота про дітей, які залишилися з тієї чи іншої причини без піклування батьків, сирот, контроль над опікою, обстеження житлово-побутових умов неповнолітніх, які опинилися у важкій життєвій ситуації, допомога сім'ям, які втратили основного годувальника. Соціальний захист – це надання допомоги у пошуку роботи, підтримка в період цього пошуку. Багато дуже багато функцій виконують різні державні органи, що входять до системи соціального захисту держави.
Здійсненням цих численних функцій у Казахстані займаються територіальні Департаменти Комітету праці, соціального захисту та міграції, Державний Фонд соціального страхування, а успішному виконанню завдань сприяє запровадження єдиних інформаційних електронних систем та баз даних. Оновлюється інфраструктура установ, які задіяні в системі соціального захисту: модернізуються лікувальні заклади, закуповується нове медичне обладнання, розвивається електронна система державних послуг.
У Республіці Казахстан регулярно відзначати професійне свято соціальних працівників в останню неділю жовтня розпочали у 2011 році після внесення змін до переліку професійних свят Казахстану Указом Президента Республіки від 20 жовтня 2011 року. З того моменту щорічно на конференціях, святкових концертах і заходах, що відбуваються в цей день, відзначаються почесними грамотами, листами подяки, знаками «Відмінник соціально-трудової сфери» і цінними подарунками працівники служби соціального захисту, що найбільш відзначилися.
Робота дуже специфічна, потребує як теоретичних знань, а й навичок спілкування, вміння співчувати, психологічної витримки, терпіння. Хоча, безумовно, найкраща нагорода для людини, зайнятої в такій трудовій сфері –, це подяка тих, кому надано допомогу або навіть вдячний погляд людини, яка не може нічого сказати.